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您的資料,我們這樣保護

房客身分證、屋主匯款帳號、每月帳務,都是不能外流的資料。這一頁把我們實際做了哪些防護、還有哪些要靠您一起注意,一次講清楚。

七道防護

以下每一項都已經在系統裡運作,不是規劃中的功能。

🏢各家公司的資料完全分開

每一筆資料都標記屬於哪一家公司,系統每次查詢都只撈您公司的資料。別家公司就算故意改網址去試,也只會看到「找不到」。房客證件、合約等上傳檔案也一樣,必須登入,而且只能開啟自己公司的檔案。

做法 多租戶資料隔離,2026 年 9 月完成全面稽核並修補

🔑密碼連我們也看不到

資料庫裡存的是無法還原的密碼指紋,不是密碼本身。就算有人拿到資料庫,也看不出任何人的密碼。忘記密碼時,系統會寄一次性的重設連結到公司登記的信箱。

做法 密碼雜湊(scrypt)+一次性重設連結

🚪擋住猜密碼與帳號盜用

  • 同一個來源連續登錯 5 次,鎖定 5 分鐘
  • 登入 8 小時後自動登出
  • 外勤業務的手機帳號閒置 2 小時就自動登出,手機遺失也不怕
  • 登入憑證不能被網頁程式讀取,也不能在未加密的連線上傳送
做法 登入失敗鎖定、Session 時效、HttpOnly/Secure Cookie

🔒全程加密連線

所有資料在網路上傳輸都經過 HTTPS 加密,並要求瀏覽器只能用加密連線開啟。系統也防範「騙您點連結、在不知情下送出操作」與「網頁被別的網站嵌入偽裝」這兩種常見攻擊。

做法 HTTPS+HSTS、CSRF 防護、禁止跨站嵌入

👥員工能看什麼,由老闆決定

老闆可以替每個帳號逐項勾選權限,例如業務只能看自己負責的物件、看不到屋主的個人資料與匯款帳號。權限是在伺服器端檢查的,不是只把按鈕藏起來。

做法 細分權限、外勤帳號只看自己負責的物件

🛡️每個動作都有紀錄

誰在什麼時間登入、新增修改刪除了哪些資料、看過或匯出了哪些房客與屋主資料,系統都會自動記下,保留一年。登入失敗也會記,有人試圖猜您員工的密碼,老闆打開紀錄就看得到。紀錄不記表單內容,所以不會存下密碼或身分證字號。

位置 老闆帳號 → 資料中心 → 操作紀錄

💾兩層每日備份

系統每天自動備份資料庫:共用主機保留最近 7 天,專屬主機保留最近 30 天。誤刪資料時,可以請我們從這裡幫您找回。

雲端平台每天替整顆硬碟拍快照:保留至少 7 天,主機本身出問題時用來整台復原。硬碟與快照都經過加密保存。

主機 Render 雲端平台,機房位於新加坡
試用期與正式訂閱的差別

兩者的資料放法不一樣,我們照實說。

試用期間正式訂閱(專屬主機)
主機多家公司共用一台主機與一份資料庫,靠公司編號分開由我們為您開通專屬主機與獨立資料庫,不與其他客戶共用,並把試用期資料完整搬過去
別家能不能看到看不到、改不到實體上就不在同一台機器
系統每日備份保留 7 天保留 30 天
自己下載整份備份不開放(共用資料庫裡有別家的資料)老闆可以在資料中心自己下載
操作紀錄、權限、加密連線有有
您的資料歸您

以下寫在服務合約裡,不是口頭承諾。

  • 您輸入的房屋、房客、帳務資料,所有權屬於您
  • 我們不會擅自存取、使用或揭露您的資料;只有您要求協助或排除系統故障時才會查看
  • 停止使用時,可以要求把您公司的資料匯出交給您,交付 30 天後從主機刪除
  • 雙方都依《個人資料保護法》處理資料
需要您一起注意的事

外洩最常見的原因是帳號被借用或沒收回,這幾件事只有您能做:

  • 每位員工各用自己的帳號,不要共用
  • 員工離職當天就刪除他的帳號
  • 密碼至少 8 碼,不要用生日或電話
  • 每月看一次操作紀錄,留意不認得的登入失敗
老實說:沒有任何系統能保證百分之百不會出事,我們不會這樣跟您講。我們能做的是把上面這些防護做好、持續檢查修補;萬一真的發生資安事件,我們會在查明後儘快通知您,並配合您依個資法處理。

還有其他資安問題?直接問我們,會給您具體的答案。

設定專屬帳號試用 14 天